Jak możemy Ci pomóc?

Płatności, Kupony & Promocje

Czy korzystanie z kodu rabatowego lub kuponu wiąże się z jakimiś warunkami?

Kod rabatowy może być użyty tylko raz. Po jego wykorzystaniu traci on ważność. Kody rabatowe obowiązują wyłącznie przy zamówieniach złożonych za pośrednictwem strony hunkemoller.po.
Nie możesz wymienić kuponu na gotówkę ani zastosować kuponu do zamówienia, które zostało już złożone.

Informacje o cenach na stronie Hunkemöller.pl

Wszystkie nasze ceny zawierają podatek VAT i opłaty importowe, z wyłączeniem kosztów wysyłki.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat moich Punktów Passion i kredytu sklepowego?

Więcej informacji można znaleźć po zalogowaniu się na stronie Mój Hunkemöller, w zakładce Moje konto.

Gdzie mogę znaleźć swoją fakturę?

Wyciągi z konta możesz przeglądać w zakładce „Ostatnie zamówienia” na stronie „Mój Hunkemöller”.
Aby wyświetlić wszystkie swoje zamówienia, kliknij przycisk „Wyświetl poprzednie zamówienia”.

Czym jest karta podarunkowa Hunkemöller?

Karta podarunkowa Hunkemöller jest kuponem upominkowym, którego wartość możesz samodzielnie określić.

To idealna niespodzianka dla przyjaciela. Kartę podarunkową Hunkemöller można wykorzystać w naszych sklepach i w Internecie.
Przechowuj kartę podarunkową Hunkemöller bezpiecznie, nawet po jej użyciu! Zwrot pieniędzy za zakupy dokonane kartą podarunkową Hunkemöller zostanie dokonany na tę właśnie kartę.

Gdzie mogę zrealizować moje kredyty sklepowe?

Kredyt sklepowy można zrealizować we wszystkich naszych sklepach oraz w Internecie.

Gdzie mogę znaleźć promocje i zniżki na stronie internetowej?

Tutaj możesz znaleźć nasze aktualne promocje.

Hunkemöller aktualne promocje.

Jak mogę wykorzystać swój kod rabatowy lub kupon?

Kod rabatowy lub kupon możesz wykorzystać w koszyku. Wpisz swój kod i kliknij przycisk „Dodaj”.

Czy zakupy na stronie Hunkemoller.pl są bezpieczne?

Zakupy na Hunkemoller.co.uk są bardzo bezpieczne. Korzystamy z metody zabezpieczenia SSL. Oznacza to, że dane osobowe są zaszyfrowane i nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Przestrzegamy wszystkich przepisów dotyczących ochrony prywatności oraz innych wymogów prawnych. Nigdy nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim bez zgody użytkownika. Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie i prywatności.

Jak długo trwa przetwarzanie płatności?

Czas przetwarzania płatności zależy od metody płatności.
W przypadku Sofort Banking proces przebiega szybko i zazwyczaj odbywa się natychmiast.
Jeśli płacisz za pomocą systemu PayPal, kwota jest zazwyczaj natychmiast pobierana z Twojego konta PayPal.
Jeśli płacisz kartą kredytową, kwota jest pobierana dopiero po opuszczeniu magazynu przez zamówienie.

Czy mogę zrealizować swój kredyt zakupowy w postaci punktów Passion Points przy zamówieniu online?

Tak, jest to możliwe. Jeśli zaoszczędziłeś odpowiednią liczbę punktów Passion Points, możesz je wymienić podczas rozliczania zakupów w kasie.

W jaki sposób ustalana jest kwota zwrotu, jeśli dokonuję zwrotu online i wykorzystałem w zamówieniu kredyt zakupowy w postaci punktów Passion Points?

Za każdy zwrócony towar zwrócona zostanie proporcjonalna kwota na Twoją (cyfrową) kartę członkowską. Może to potrwać kilka dni. 

Jak mogę płacić w serwisie Hunkemoller.pl?

W serwisie Hunkemoller.pl dostępne są następujące metody płatności: 
 
1. Blik i Dotpay 
2. Karta kredytowa. Akceptujemy karty Mastercard i Visa. 
3. Paypal. 
4. Klarna Pay Later. 
 
W przypadku wszystkich metod płatności: jeśli zwrócisz towar, kwota zostanie przelana na konto w ciągu kilku dni roboczych.

Czy otrzymam punkty Passion i kredyt na zakupy, jeśli (częściowo) zwrócę zamówienie internetowe?

Tak, zrealizowane kredyty sklepowe zostaną dodane z powrotem do Twojego konta członkowskiego po zwrocie zamówienia online lub przyniesieniu go do sklepu. Może to potrwać kilka dni, zanim zostanie przetworzone.